Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang Kami di 7277

Kami di 7277 membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna TerjaminPematuhan Wilayah MalaysiaPemprosesan Data Selamat
7277 Dasar Undang-Undang Kami di 7277
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan yang terperinci.
Live Chat 7277 Gunakan fungsi live chat di 7277.pro untuk berbincang terus dengan wakil kami. Soalan asas berkaitan terma penggunaan boleh diselesaikan dalam masa beberapa minit sahaja.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan penghapusan data, isi borang aduan kami yang tersedia di bahagian akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk tujuan susulan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami di 7277. Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi data peribadi dan kewangan anda pada setiap peringkat interaksi dengan platform kami di…

Enkripsi Data

Semua data yang anda masukkan — termasuk maklumat peribadi dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — dienkripsi…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 7277. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk…

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan, salinan atau penghapusan data anda, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi 7277

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun di 7277. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami secara terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Platform 7277 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua terma perkhidmatan kami digubal dengan mengambil kira keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan perkhidmatan digital dan transaksi kewangan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan penghapusan data. Walau bagaimanapun, sebahagian data mungkin perlu dikekalkan sehingga tujuh tahun mengikut undang-undang kewangan Malaysia sebelum penghapusan penuh dapat dilaksanakan.

Semua transaksi melalui GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran lengkap kad atau dompet digital anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Jika anda mempunyai bantahan terhadap mana-mana terma, hubungi pasukan undang-undang kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan menilai bantahan anda dan memberikan penjelasan atau penyelesaian dalam masa dua hari bekerja.

Kami mengemas kini terma dan dasar privasi kami apabila terdapat perubahan dalam undang-undang yang berkaitan atau dalam cara platform beroperasi. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada akaun anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Kami juga akan menerangkan langkah-langkah yang diambil untuk melindungi data anda dan mencegah kejadian berulang.